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イヤーカフの返品について

イヤーカフは、サイズ調整ができない商品のみ、
サイズがあわなかった場合、返品を承ります。





サイズ調整できない商品は、
端をもって幅の調整をしようとしても、
硬くて動きません。

(ホワイトゴールドはイエローゴールドより柔らかく、
サイズ調整できるものが多いです)



■サイズ調整できない商品

・Tone(イエローゴールド)
・Calm(2色とも)
・Sole(イエローゴールド)
・Lux(イエローゴールド)


耳の側面の薄いところからイヤーカフを差し込み、
(上側・中央・下側とすべてお試しください)
問題なくとまればOKですが、
きつかったり、落ちる場合はご相談ください。

※左右で耳の幅が違いますので、両方試して頂いて、
どちらもサイズがあわない場合、返品承ります。



■返品手続きの流れ

【1】商品到着から3日以内にお問い合わせフォームよりご連絡の上、
商品到着から7日以内に最初にお届けした状態に戻してご返送ください。
(同梱物・箱など全て揃ってるかご確認ください)

・休日にご連絡頂いた場合は、翌営業日に返信いたします。
・送料は実費をご負担お願いいたします。
・紛失すると返品をお受けできかねますので、
荷物の追跡ができる配送方法で返送お願いいたします。

【2】商品到着後、傷などがないか確認し、
問題なければ、返品対応し、メールで連絡いたします。

※最初に商品をお送りした際の送料に関しては、返品となってもサービスさせて頂きます。



■以下の場合は、返品をお受けできかねますので、ご注意ください。

・商品到着から3日以内のご連絡&7日以内のご返送がなかった場合
・傷があった場合(試着の際はご注意ください)
・使用している形跡があった場合(試着のみOK)
・同梱物・箱など全て揃っていない場合